Explicación del funcionamiento de la residencia a los/as nuevos/as residentes y familiares.
Cumplimentación de documentación de ingreso y acompañamiento del/la residente en su adaptación.
Altas y bajas de residentes. Elaboración y salvaguarda de los expedientes físicos con la documentación de los/as residentes.
Realización de la Valoración Social y Grado de Dependencia e Historia de Vida de los/as residentes.
Participar e intervenir en todas las actividades y acciones sociales necesarias en relación con el preingreso, ingreso, adaptación y vida cotidiana en el centro del/la residente.
Entregar los informes del equipo interdisciplinar a las familias cada vez que haya una nueva valoración.
Atención de reclamaciones personales de usuarios/as y familiares y resolución de estas.